Каталог продукции
закрыть
Уважаемые покупатели!
График работы магазина: с 10.00 до 17.00

Оплата и доставка

  • Мы стремимся, чтобы цены были доступными,
  • качество высокое и заказы Вы получали в кратчайшие сроки!
  • Цены на сайте актуальны.
  • Быстрая отправка осуществляется только ТК Новая почта – ежедневно, кроме выходных и праздничных дней. Для отправки день в день, оплата по заказу должна поступить до 12.00. При форс-мажорных обстоятельств может быть отправлена в течение 1-2 дней.

    Менеджеры не перезванивают для подтверждения заказа, обработка происходит автоматически. После оформления заказа реквизиты сразу поступают к Вам на эл.почту, обязательно проверяйте папку спам.

  • ПОКУПКА
  • Оформление заказа. Выберите необходимые товары и положите в корзину, нажав на кнопку «Купить».  Далее переходите в раздел «Корзина». На данной странице проверьте правильность вашего заказ и при необходимости отредактируйте его. Затем заполните все данные для отправки в соответствии с выбранным способом доставки.
  • Магазин работает без минимальных заказов, но мы берем дополнительную оплату при мелких заказах, которая будет отражена в корзине при оформлении. При дозаказах эта сумма не оплачивается. Заказы сохраняются в течение 3-х дней и товар за вами бронируется.
  • Почему заказ не оформляется? Перед оформлением проверьте, нет ли возле выбранного товара в корзине красных звездочек. Если они есть, товара на данный момент в достаточном количестве нет на складе. Вы можете уменьшить это количество до исчезновения звездочек или удалить из корзины, иначе заказ не будет оформлен.
  • Обработка заказа. Заказ комплектуется после Вашего уведомления об оплате и поступления денег. Покупки, оплаченные до 12.00 рабочего дня, отправляем в тот же рабочий день ТК Новая почта.
  • Отправление заказа. Посылки отправляются во второй половине дня. Декларации рассылаются  в тот же день или на следующий на  e-mail, дополнительно ваша декларация будет размещена в Личном Кабинете в «Истории заказа». 
  •  
  • Важно! Предоплата заказа 100%, покупки наложенным платежом не отправляются.
  • Заказы и дозаказы по телефону не принимаются во избежание ошибок при заказе, только на сайте в интернет-магазине.
  • Минимального заказа покупки - нет, Вы можете приобрести от 1 единицы любого товара независимо от стоимости. Но при покупке до 150 грн. взымается дополнительная плата при мелких заказах в размере 10 грн.
  • Магазин  работает на едином налоге и не является плательщиком НДС.
  •  
  • ОПЛАТА
  • После оформления заказа на e-mail, который вы оставили при оформлении, сразу будет отправлено письмо с реквизитами для оплаты – это значит, что все есть в наличии и его можно оплачивать. Проверяйте папку Спам, чтобы не пропустить наше письмо. В назначение платежа указывайте номер вашего заказа.
  • После оплаты обязательно сообщите на эл. почту магазина или пришлите СМС на любой телефон, указанный на сайте, с текстом "№ заказа, сумма оплаты, день и время оплаты".
  • Менеджеры не связываются для подтверждения заказа. Наша система создана таким образом, чтобы максимально упростить и ускорить процесс обработки заказов.
  •  
  • В системе Приват 24 
  • При оплате на карту в онлайн банкинге с личных средств (не кредитных) комиссия отсутствует.
  •  
  • В терминале или кассе ПриватБанка 

  • При оплате на карту ПриватБанка в терминалах и кассах может взыматься комиссия банка до 10 грн.
  • Возможно перевести средства на расчетный счет. Для этого в терминале выберите в меню "Оплата інших послуг", далее "Знайти підприємство за назвою або реквізитами" и введите номер расчетного счета. Останется добавить ФИО, сумму и номер заказа. 
  •  
  • В других банках 
  • Вы можете оплатить заказ через любой другой банк, как в кассе, так и через онлайн системы. Для этого понадобятся Расчетный счет, МФО и ЕГРПОУ. В назначении укажите номер заказа и при необходимости ФИО покупателя, на которого оформлен заказ.
  •  
  • Важно! Процент  банка за перевод средств оплачивает клиент.  Будьте внимательны!
  • При сумме заказа менее 150 грн.  необходимо оплатить дополнительную сумму при мелких заказах.
  •  
  • ДОСТАВКА
  • ПО УКРАИНЕ
  •  
  • Отправка заказов до 30 кг. (объёмного и фактического веса) осуществляется со склада транспортной компании, заказы, превышающие указанные параметры, от двери отправителя.
  •  
  • Бесплатная доставка

  • Более подробная информация находится здесь. Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями бесплатной доставки.
  •  
  • ТК Новая почта 
  • Отправки происходят ежедневно, кроме выходных и праздничных дней. Заказы, оплаченные до 12.00, стараемся отправлять в этот же рабочий день, оплаченные после 12.00 - на следующий рабочий день. Предварительный расчет стоимости доставки и отследить движение заказа по номеру декларации возможно на сайте компании.
  •  
  • ТК ИнТайм 
  • Отправка посылок осуществляется в течение 2-х дней после оплаты, после 17.00, поэтому посылки уезжают на следующий день, кроме выходных и праздничных дней. Предварительный расчет стоимости доставки и отследить движение заказа по номеру декларации возможно на сайте компании.
  •  
  • УкрПочта
  • Отправка заказов 1 раз в неделю, день на усмотрение магазина.
  •  
  • Важно! Возможны задержки отправок на 1-2 дня, что бывает крайне редко – просим учитывать этот факт. Оформляйте и оплачивайте заказы заблаговременно.
  • Стоимость доставки заказов – по тарифам транспортных компаний.
  • Если в течение двух рабочих дней (кроме выходных) вы не получили уведомлений, обязательно свяжитесь с нами удобным вам способом!
  •  
  • ПО ДНЕПРОПЕТРОВСКУ
  •  

  • Европейская площадь. Самовывоз

  • Возле «ТЦ Европа»  –  каждый четверг с 18.00 до 18.15. Для получения заказа в день раздачи его необходимо оформить и оплатить до 12.00.
  •  

  • Ж/м Красный Камень.

     Самовывоз
  • Получение заказа по договоренности в удобное время - в комментариях напишите день и время получения или уточните по телефону после заказа. С 17.00 до 19.00 – заказы не выдаются.
  •  

  • Доставка по городу также осуществляется ТК Новая почта, Укрпочтой.

  •  
  •  
  • Приятных покупок в интернет-магазине SoapCosmetics!
  •